📦 Delivery & Shipping Rules – Lumi Eyes Bangladesh (Updated)
আমাদের Lumi Eyes অনলাইন শপ থেকে অর্ডার করার জন্য ধন্যবাদ। দ্রুত, নিরাপদ ও ঝামেলাহীন ডেলিভারি দিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের হালনাগাদ ডেলিভারি নিয়মাবলী দেওয়া হলো:

💰 পেমেন্ট অপশন
✔ Cash on Delivery (COD)
বাংলাদেশের যেকোনো জায়গায় Cash on Delivery সুবিধা আছে।
তবে কিছু শর্ত প্রযোজ্য (নীচে উল্লেখ আছে)।
✔ 500 টাকার নিচে অর্ডার
৫০০ টাকার মধ্যে যেকোনো পণ্যের জন্য পুরো টাকা অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে।
এরপর পণ্য শিপমেন্টে যাবে।
✔ Power Lens / Customized Product
পাওয়ার লেন্স, প্রেসক্রিপশন লেন্স, অথবা যেকোনো কাস্টমাইজড পণ্যের জন্য Advance Payment বাধ্যতামূলক।
অর্ডার কনফার্মেশনের পরই লেন্স কাটিং / কাস্টমাইজেশন শুরু হয়, তাই এসব পণ্য রিটার্ন বা রিফান্ডযোগ্য নয়।
🚚 ডেলিভারি চার্জ
ঢাকার ভিতরে: ৬০ টাকা
ঢাকার বাইরে: ১০০ টাকা
📌 নোট: পণ্যের সাইজ, ওজন বা প্যাকেজিং টাইপের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।
অর্থাৎ বড় সাইজের, বেশি ওজনের বা বিশেষ সুরক্ষিত প্যাকেজের জন্য চার্জ ভিন্ন হতে পারে।
⏱ ডেলিভারি সময়
সাধারণত ১–৩ কর্মদিবস লাগে।
আপনার লোকেশন বা কুরিয়ার সার্ভিসের অবস্থার ওপর সময় কম–বেশি হতে পারে।
কুরিয়ার সার্ভিসজনিত কোনো দেরি বা ক্ষতির জন্য আমরা সম্পূর্ণ দায় নিতে পারি না, তবে সমস্যায় আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা করি।
📦 অর্ডার কনফার্মেশন
সঠিক মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা প্রদান জরুরি, নইলে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে।
অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হলে পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পরই শিপমেন্ট শুরু হবে। 


📜 নীতিমালা পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী Lumi Eyes যেকোনো সময় ডেলিভারি ও পেমেন্ট নীতিমালা আপডেট করতে পারে এবং তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করব