🛒 Order Procedure – Lumi Eyes Bangladesh
Lumi Eyes-এ অর্ডার করা খুব সহজ। নিচের ধাপগুলো ফলো করলেই আপনার পণ্য কনফার্ম হয়ে যাবে:
① পণ্য বেছে নিন
ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার পছন্দের Eye Glass / Sunglass / Watch / Apparel থেকে কোনও একটি নির্বাচন করুন।
প্রয়োজন হলে পণ্যের রঙ, সাইজ বা ভ্যারিয়েন্ট সিলেক্ট করুন।
② Add to Cart / Buy Now
পণ্য নির্বাচন করার পর “Add to Cart” বা “Buy Now” বাটনে ক্লিক করুন।
চাইলে একাধিক পণ্য কার্টে যোগ করতে পারবেন।
③ Checkout
কার্টে গিয়ে Checkout বাটন প্রেস করুন।
তারপর আপনার নাম, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে লিখুন; ভুল তথ্য ডেলিভারি দেরি করতে পারে।
④ পেমেন্ট সিলেক্ট করুন
Payment Rules অনুযায়ী:
Cash on Delivery (COD) – বাংলাদেশজুড়ে পাওয়া যায়।
৫০০ টাকার নিচে অর্ডারে অগ্রিম ফুল পেমেন্ট বাধ্যতামূলক।
Power Lens / Customized Product–এর জন্য Advance Payment প্রয়োজন।
(অ্যাডভান্স পেমেন্টের পদ্ধতি: bKash/Nagad/Bank—)
⑤ অর্ডার কনফার্মেশন
অর্ডার সাবমিট করলে আমাদের টিম আপনার মোবাইলে SMS/Call/mail এর মাধ্যমে কনফার্ম করবে (যদি প্রযোজ্য হয়)।
Advance প্রয়োজন হলে পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পর অর্ডার প্রসেসিং শুরু হবে।
⑥ শিপমেন্ট প্রসেসিং
পণ্য প্যাকেজিং শেষে কুরিয়ার সার্ভিসে হস্তান্তর করা হবে।
সাধারণত ১–৩ কর্মদিবসের ভিতরে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
⑦ হ্যান্ড-টু-হ্যান্ড ডেলিভারি
ডেলিভারিম্যান আপনার দেওয়া ঠিকানায় পণ্য পৌছে দেবে।
COD হলে ডেলিভারি সময় টাকা পরিশোধ করবেন।
পণ্য গ্রহণের আগে প্যাকেজিং ভালোভাবে দেখে নিন।
⑧ রিটার্ন / এক্সচেঞ্জ (যদি প্রয়োজন হয়)
রিটার্ন শর্তাবলী অনুযায়ী পণ্য অব্যবহৃত ও প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।
Customized ও Power lens পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।